人情關(guān)懷、祝福、問(wèn)候短信與企業(yè)促銷相結(jié)合,這樣的營(yíng)銷方式在當(dāng)下已經(jīng)受到了不少企業(yè)的認(rèn)可,這相比于一些“垃圾信息”,只能夠讓客戶感覺(jué)到反感,所以在使用短信群發(fā)平臺(tái)如何講究語(yǔ)言藝術(shù)和可讀性,給用戶留下深刻的印象。
1.短信群發(fā)營(yíng)銷需要經(jīng)常做
短信發(fā)送是需要經(jīng)常做的,特別是對(duì)于一些中小企業(yè)而言,如果不是經(jīng)常做這樣的營(yíng)銷活動(dòng),是很難讓客戶對(duì)你的廣告過(guò)目不忘,只有定期的做
短信營(yíng)銷,才能夠獲得顯著的營(yíng)銷效果,所以次數(shù)上一定要上來(lái)。
2.短信群發(fā)營(yíng)銷語(yǔ)言需精煉
冗長(zhǎng)的文章往往讓人覺(jué)得乏味、無(wú)可讀性,這個(gè)是大家都知道的,所以短信也是如此,短小精悍、風(fēng)趣活潑的語(yǔ)言會(huì)留下更好的印象。一些節(jié)日問(wèn)候,特別如感恩節(jié),用詞要實(shí)在和真誠(chéng),更能感動(dòng)客戶。并且在發(fā)送短信的時(shí)候加上尊稱,會(huì)使您的短信更具人情味和親切感。
3.短信群發(fā)營(yíng)銷時(shí)間性需精準(zhǔn)
充分考慮目標(biāo)群體的生活軌跡及習(xí)慣,選擇合適的時(shí)間進(jìn)行發(fā)送。想象一下受眾的可能在做什么,在其感覺(jué)無(wú)聊的時(shí)候發(fā)送給他。如針對(duì)上班族,就可以利用其下班途中坐公車的時(shí)間段。相反如果你在上班最忙的那段時(shí)間發(fā)送,肯定會(huì)給引起用戶的反感,這中間僅僅是個(gè)時(shí)間先后的問(wèn)題,但對(duì)效果的影響是難于估量的。
客戶生日、節(jié)假日等發(fā)送個(gè)性化的問(wèn)候短信,更能夠俘獲客戶的芳心。大數(shù)據(jù)時(shí)代,只有全面獲得客戶的信息,有針對(duì)性的地發(fā)送客戶需要的信息,才能提高客戶的好感度,進(jìn)而提升企業(yè)品牌形象,這樣更能增加客戶粘性,達(dá)到最佳營(yíng)銷效果。